Webリブランディング成功事例｜Yahoo!きっずサイトのペルソナ設定からUX設計まで解説
今回、サイトのリブランディングを手掛けさせていただいたお客様は、LINEヤフー株式会社様。
「Yahoo!きっず（ヤフーきっず）」は子供向けポータルサイトです。インターネットの情報検索や、図鑑、食育、ゲームなど安全に楽しく学べるサービスを提供しています。
LINEヤフー株式会社：https://www.lycorp.co.jp/ja/
Yahoo!きっず：https://kids.yahoo.co.jp/
dot button company株式会社が手掛けた「Yahoo!きっずサイトのリブランディング」について、手掛けた背景や制作でのこだわりをお届けします。
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はじめに、サイトをリブランディングしていく上で「Yahoo!きっず」の立ち位置やあり方、対象となるユーザーなどを、改めて整理・設定させて頂きました。
まずフェーズ1として、ペルソナの設定をアンケート調査や仮説設定、ワークショップを通じて行いました。
まず、「Yahoo!きっず」の現在のポジションやこれから目指していくべき所、あり方などの整理・意思疎通をさせて頂きました。
その後、小学生の子供を持つ保護者の方に向けたアンケートを実施し、その回答を参考にして仮説を組み立てました。
そして、その仮説を踏まえた小学生向けのワークショップイベントを開催しました。
当イベントでは、子どもたちの今後のキャリア授業とプログラミング教室を行いながら、並行して保護者へのグループインタビューを実施しました。
子どもたちは、プログラミング教室終了後に好きな動画や習い事などをヒアリングすることで、保護者と子どもたち、両方の教育や学習に対する考え方や課題を知ることが出来ました。
その結果から、小学生の低学年・中学年・高学年の3つに分類した親と子のペルソナの設定を行いました。
次にYahoo!きっず様に向けたワークショップを実施しました。
このワークショップでは、「Yahoo!きっず」というサービス・コンテンツに対して社員の方が持たれているユーザー（親と子）のイメージと、今回設定したペルソナとのギャップを発見・整理することで、新たな「Yahoo!きっず」のブランドの提供価値や方向性の共通認識、言語化を行いました。
ワークショップを経て、よりペルソナの詳細な情報を設定していきました。
このペルソナを元にフェーズ２のUI・UXの設計に入っていきます。
【UI・UX設計編】についてはこちらをご覧ください。
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【企画・設計】
dot button company
責任者 中屋
クリエイティブディレクター 松本